Política de privacidade

A FERLINE leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários que utilizam o novo aplicativo.

Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em nosso aplicativo utilizado por você, em mensagens que trocamos com você, e com o uso de todas as nossas soluções adquiridas por vocês.

Neste documento procuramos dizer quais são as informações obtidas, porque as utilizamos e o que fazemos com elas.

Nosso aplicativo não possui recursos internos para censurar, bloquear ou suspender usuários diretamente. A gestão de bloqueios e a moderação de conteúdo são responsabilidades exclusivas da empresa contratante do serviço de transporte de frete, que utiliza um sistema interno para essas funções.

A censura de conteúdo não é realizada diretamente pelo aplicativo. Todo o conteúdo gerado e compartilhado pelos usuários é monitorado e gerenciado pela empresa contratante, que possui políticas e procedimentos internos para garantir a conformidade com as normas e regulamentos aplicáveis.

O aplicativo não dispõe de funcionalidades para bloquear usuários diretamente. Qualquer ação de bloqueio é realizada exclusivamente pela empresa contratante do transporte de frete, através de seu sistema interno. Isso garante que todas as decisões de bloqueio sejam tomadas de acordo com as políticas específicas da empresa, assegurando um ambiente seguro e controlado para todos os usuários.

Embora o aplicativo não possua um sistema de denúncia de conteúdo integrado, os usuários podem reportar qualquer comportamento inadequado ou conteúdo impróprio diretamente à empresa contratante. A empresa, por sua vez, analisará as denúncias e tomará as medidas necessárias conforme suas políticas internas.

A gestão de censura, bloqueio de usuários e denúncia de conteúdo é uma responsabilidade da empresa contratante do serviço de transporte de frete. O aplicativo serve como uma plataforma para facilitar a comunicação e a operação logística, enquanto a empresa contratante garante a conformidade e a segurança através de seus sistemas e políticas internas.

Nosso aplicativo coleta as seguintes informações dos usuários: nome, nome de usuário, senha, localização, fotos tiradas pelo usuário dos materiais, QR codes para identificação e informações dos veículos para preenchimento de checklist. Esses dados são essenciais para garantir a funcionalidade e a segurança do serviço.

Essas informações são coletadas para proporcionar uma experiência personalizada e segura aos usuários. Após a coleta, os dados são repassados para a empresa contratante do serviço de frete, que utiliza essas informações para gerenciar e melhorar suas operações logísticas.

A base legal para o tratamento dos dados coletados pelo nosso aplicativo é o consentimento dos usuários. Esse consentimento é obtido no momento do cadastro, solicitado pelo transportador de frete ao se cadastrar para realizar um frete.

Ao fornecer seus dados (nome, nome de usuário, senha e localização) durante o processo de cadastro, o usuário está consentindo com a coleta e o uso dessas informações para os fins específicos do serviço de transporte de frete. Esse consentimento é essencial para garantir que os dados sejam tratados de maneira transparente e em conformidade com as leis de proteção de dados.

Os usuários têm diversos direitos em relação aos seus dados pessoais coletados pelo aplicativo. Esses direitos garantem que os usuários possam ter controle sobre suas informações e como elas são utilizadas. Abaixo estão os principais direitos dos usuários e como eles podem ser exercidos:

Para exercer qualquer um desses direitos, os usuários devem entrar em contato diretamente com a empresa contratante do frete. A empresa possui procedimentos internos para atender a essas solicitações e garantir que os direitos dos usuários sejam respeitados.

Qualquer alteração na nossa política de privacidade será comunicada aos usuários através dos seguintes meios:

Essa comunicação é essencial para garantir que todos os usuários estejam informados e possam continuar utilizando o serviço de forma segura e transparente.